Häufige Fragen – ehrlich beantwortet

Keine versteckten Überraschungen. Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die unsere Kunden am häufigsten stellen.

Ist das DSGVO-konform?🛡️

Ja, vollständig. Alle Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern (EU-Rechenzentren) verarbeitet. Privacy by Design ist bei uns Standard – kein Kleingedrucktes.

Wie lange dauert die Einrichtung?⚡

Von Erstgespräch bis Go-Live dauert es in der Regel 5–7 Werktage. Kein technisches Know-how Ihrerseits notwendig. Wir kümmern uns um alles.

Was wenn der Chatbot eine Frage nicht kann?🤔

Bei unbekannten Fragen leitet der Bot automatisch an einen menschlichen Mitarbeiter weiter – per E-Mail, WhatsApp oder Live-Chat. Kein Kunde bleibt unbeantwortet.

Muss ich einen Vertrag unterschreiben?📋

Nein, kein langer Vertrag. Alle Pakete sind monatlich kündbar.

Brauche ich technisches Wissen?💻

Absolut nicht. Wir übernehmen die gesamte technische Einrichtung und Integration. Sie brauchen nur Ihre Wunschinhalte – den Rest erledigen wir.

Gibt es versteckte Kosten?💰

Nein. Keine Einrichtungsgebühren, keine versteckten Zusatzkosten. Sie zahlen nur das Monatspaket – alles inklusive: Training, Einrichtung, Support.

Kann der Chatbot meinen Stil sprechen?✍️

Ja! Der Chatbot wird vollständig auf Ihre Marke, Sprache und Tonalität trainiert. Er klingt wie Sie – nicht wie ein generischer Roboter.

Auf welchen Kanälen funktioniert der Bot?📱

Website, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger – je nach Paket. Alle Kanäle laufen über eine zentrale Verwaltungsoberfläche für Sie.